Hledat Přihlásit se Košík CZ / EN

PODPORA A ŘEŠENÍ POTÍŽÍ

Nefunguje něco, jak má? I přes nízký počet reklamací, které přes rok řešíme, může nastat chyba a produkt neslouží tak, jak má. Obraťte se na nás a zajistíme nápravu. 



Reklamace

  • pokud máte problém s nějakým produktem zakoupeným u nás nebo výrobek nesplňuje Vaše očekávání, obraťte se na Martinu Kristenovou
    • e: martina.kristenova@d2g.cz
    • t: + 420 583 430 023
  • Siemens produkty, které operují mimo území ČR, reklamujte u autorizovaného servisního partnera Siemens v dané zemi
  • více podrobnostní najdete v reklamačním řádu

chci reklamovat vadný díl


Servis a údržba

  • pozáruční servis elektromotorů a záruční i pozáruční servis elektropřevodovek MOTOX a CAVEX žádejte přímo u nás
  • nabízíme služby navijárny, opravy poškozených mechanických částí elektromotorů a převodovek a další
  • neváhejte nás kontaktovat v případě, že máte problém s instalací nebo zprovozněním našich produktů

     

kontaktovat podporu


Centrální podpora Siemens

  • první pomoc
    • bezplatná linka 800 122 552
  • informační databáze o produktech Siemens včetně FAQ sekce: zde
  • kompletní informační databáze o produktech Siemens: zde

kontaktovat podporu Siemens



Chcete pomoci s výběrem nebo opravou?

Rádi Vám pomůžeme s výběrem, zpracujeme nabídku, dodáme dokumentace (technické listy, katalogy, návody k obsluze, rozměrové náčrty, opisy certifikátů apod.), ale předem od Vás potřebujeme znát alespoň nějaké informace. Vyberte prosím oblast, které se Váš dotaz týká:




Chcete pomoci s úpravou motoru?

Máte fungující motor a chcete poradit s drobnou modifikací? Rádi Vám poradíme.




Nevíte si rady?

Nemůžete najít vhodný elektromotor? Nejste si jisti, jaké řešení pro Vaši výrobu zvolit? Obraťte se na nás. Díky dlouholetým zkušenostem z oblasti průmyslových pohonů jsme schopni navrhnout produkt Vám na míru. S čím potřebujete poradit?